ADMINISTRACION DE PERSONAL Y RECURSOS HUMANOS.
A. Identificación del puesto.
1. Nombre del puesto: director de ventas.
2. otros atributos: supervisor.
3. divisiones: área de ventas y entrega de productos.
4. departamentos: comercial.
5. puesto del supervisor.
b. actualización del análisis.
1. forma de análisis de puesto revisada en: cuanto a los deberes y la naturaleza de los tipos de cargo.
2. revisiones previas efectuadas en: entrevista u observación.
3. análisis de puesto efectuado por: un especialista de recursos humanos el cual y prepara una descripción y especificación del puesto.
c. descripción resumida.
Descripción sumaria del puesto, actividades desempeñadas, características más relevantes: dirige y supervisa varios grupos de asesores en ventas, Promover la buena atención al cliente, Responsabilizar o encargarse personalmente del cierre diario computacional de ventas, Comunica al Administrador de cualquier anomalía que impida el normal funcionamiento de las actividades.
d. responsabilidades.
1. la responsabilidad de este puesto se clasifica primordialmente como de carácter:
Carácter gerencial.
2. elabore una relación de las principales responsabilidades y el porcentaje de tiempo laboral dedicado a cada una:
a. cumplir con las ventas mensuales 50%
b. supervisar los grupos de venta 35%
c. garantizar la satisfacción del cliente 15%
3. elabore una relación de las responsabilidades secundarias y el porcentaje de tiempo laboral consagrado a cada una:
a. conseguir nuevos cliente 40%
b. orientar y delegar funciones al grupo de venta 40%
c. cumplir con la entrega de los productos vendidos 20%
e. responsabilidad.
¿Cuáles responsabilidades se encuentran adscriptas a este puesto y cual es su peso relativo?
Responsabilidades. Peso relativo.
Secundaria. Primaria.
a. Uso de material x
b. Protección de equipo y/o herramienta x
c. Seguridad y aspectos conexos x
d. Supervisión del trabajo de otras personas x
e. Orientación de tareas diarias x
f. Características físicas personales.
1. ¿Qué características físicas debe poseer quien desempeñe este pues?
Buena presentación personal, estado físico, buen trato con los clientes.
2. ¿Cuáles de las características descritas a continuación son deseables, y en que grado?
Características. No necesaria. Deseable. Esencial.
1. Agudeza visual X
2. Agudeza auditiva X
3. Agudeza olfativa X
4. Capacidad táctil X
5. Agudeza rápida X
6. Habilidad expresiva X
7. Coordinación tacto visual X
8. Coordinación general X
9. Vigor muscular X
10. Altura X
11. Salud X
12. Iniciativa X
13. Creatividad X
14. Capacidad de juicio X
15. Atención X
16. Lectura X
17. Aritmética X
18. Escritura X
19. Nivel académico X
3. Experiencia: imprescindible.
Debe poseer 2 años de experiencia de experiencia en la función de ventas.
g. ámbito laboral.
1. ¿en que condiciones físicas trabaja la persona que desempeña este puesto? Tanto al interior como el exterior.
2. ¿esta sometido el empleado a presiones psicológicas especiales? Cumplir con las cuotas de ventas requeridas por la organización.
3. ¿Qué características hacen que este puesto sea excepcional? Sobrepasar las metas mensuales y diarias que requiere la organización en cuanto a lo personal.
h. condiciones sanitarias y de seguridad.
1. Describa detalladamente las circunstancias peligrosas de este puesto
El desplazamiento de un punto de venta a otro (seguridad),contacto con personas desconocidas (agresiones).
i. Niveles de desempeño.
1. ¿en que términos se mide el desempeño de este puesto? En cuanto al logro de las ventas pedidas por la organización y el manejo adecuado del personal.
2. ¿que factores identificables contribuyen mas al desempeño adecuado de este puesto? El buen desempeño del grupo de trabajo (vendedores, colaboradores).
